Bei Agrarschutz ist es unser Ziel, dass alle Bestellungen schnell, sicher und termingerecht geliefert werden. Diese Versandrichtlinie gibt einen Überblick über unseren Bestellablauf, Lieferzeiten und wichtige Informationen zum Versand.
1. Bestellabwicklung
1.1 Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 4 Werktagen versandfertig gemacht (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
1.2 Bestellungen, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
1.3 Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.
2. Lieferzeiten
Deutschland: 10–24 Werktage
2.1 Die geschätzten Lieferzeiten können je nach Standort, saisonaler Nachfrage, Wetter oder Verzögerungen beim Versanddienstleister variieren.
3. Versandkosten
3.1 Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet, basierend auf Gewicht, Lieferort und gewählter Versandmethode.
3.2 Aktuell bieten wir kostenlosen Versand auf alle Bestellungen an.
4. Internationaler Versand
4.1 Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an.
4.2 Der Kunde ist für Einfuhrsteuern, Zölle oder lokale Gebühren, die in seinem Land anfallen, selbst verantwortlich.
5. Sendungsverfolgung
5.1 Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
5.2 Sie können den Versandstatus über unsere Website oder direkt über die Plattform des Versanddienstleisters nachverfolgen.
6. Lieferprobleme
6.1 Wir übernehmen keine Verantwortung für Sendungen, die als zugestellt markiert, aber nicht empfangen wurden.
6.2 Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 1 Werktag und senden Sie klare Fotos der beschädigten Artikel mit.
6.3 Bei vermissten oder verspäteten Sendungen bitten wir Sie, mindestens 2 Werktage für ein Update des Versanddienstleisters abzuwarten, bevor Sie unseren Support kontaktieren.
7. Richtigkeit der Adresse
7.1 Bitte überprüfen Sie bei der Bestellung, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
7.2 Änderungen an der Lieferadresse sind nur vor der Bearbeitung der Bestellung möglich. Nach dem Versand können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Adresse:
KVR RETAIL PRIVATE LIMITED
1st FLOOR, PLOT NO 24, LOTUS ENCLAVE, NEAR
NAVATA TRANSPORT,MIYAPUR, HYDERABAD,
Hyderabad, Telangana, 500049
Telefon: +91 9985351166
E-Mail: kundenservice@agrarschutz.de
GST-NUMMER: 36AAHCK3618G1ZK
Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (GMT+5:30)
Antwortzeiten: Wir bemühen uns, auf die meisten Anfragen an Werktagen innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden zu antworten.
